안녕하세요.

드래곤네스트입니다.

먼저, 본드래곤 네스트 진행 도중 발생하는 버그 현상과 관련하여
용자님들께 큰 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과드립니다.

개발팀에선 네스트 내 문제 발생 원인으로 추정되는 사항들을 검토하여

9월 업데이트를 통해 수정 작업을 진행하였으나, 현재 용자님들의 플레이 체감이

오히려 업데이트 이전보다 악화되었다는 동향을 확인하였습니다.

패치노트를 통해 오류 수정 안내를 드렸음에도 불구하고 재발이 이어져
용자님들께 많은 답답함과 실망을 드린 부분에 대해 무겁게 받아들이고 있습니다.

해당 오류는 예상보다 복잡한 원인으로 인해 즉시 해결이 어렵다고 판단되어,
금주 점검을 통해 플레이 체감 악화 문제가 발생한 패치를 롤백하기로 결정하였습니다.

이 과정에서 용자님들께서 겪으신 불편과 불안을 저희 또한 깊이 공감하고 있으며, 더 이상 같은 문제가 반복되지 않도록

개발팀에선 해당 문제에 대한 원인 파악 및 해결을 최우선으로 노력할 것을 약속드립니다.

또한, 문제가 발생하여 본드래곤 네스트를 원만하게 클리어하지 못하는 상황을 대비하여 문제가 원활히 해결될 때까지

금주 정기점검 및 매주 토요일에 본드래곤 네스트 입장권을 각 난이도별로 캐릭터마다 2장씩 지급해드릴 예정입니다.

불편을 드린 점 다시 한번 고개 숙여 사과드리며,
보다 안정적이고 즐거운 게임 환경을 제공할 수 있도록
끝까지 책임지고 노력하겠습니다.

감사합니다.