안녕하세요.

새로운 모험의 시작! 드래곤네스트입니다.

금일 점검 후 지급 된 [낙조 네스트] 이벤트 보상과 관련하여 안내드립니다.

[이벤트 상품 지급 및 재 지급 관련]

낙조 네스트 이벤트는 계정 내에 낙조의 회랑을 가장 많이 이용한 캐릭터에게

이벤트 보상 아이템을 지급하는 이벤트로 안내되었습니다.

이벤트 상품 지급 과정에서 낙조의 회랑을 이용한 모든 캐릭터에게 상품이 지급되는 문제가 발견되어

중복으로 지급된 보상 아이템들이 삭제되었습니다.

이 과정에서 상품의 지급이 잠시 중단되었으며 현재는 다시금 상품의 지급이 되고 있사오니

특수보관함을 통해 이벤트 상품을 수령 부탁드립니다.

소모품창 내 아이템을 삭제하는 과정에서 발생하는 강제 접속종료 현상이 발생하며,

이로 인해 게임의 이용에 불편함을 드린 점 진심으로 사과드립니다.

[아이템 회수 과정에서 발생한 문제]

아이템 회수 과정에서 데이터 처리의 문제로 인하여 지정된 수량보다 많은 아이템이 회수되는 문제가

발견되어 현재 데이터 조사를 진행하고 있습니다.

과도하게 회수 된 아이템들은 데이터 조사 후 모두 재 지급 예정입니다.

다시 한번 이용에 불편함을 드린 점 고개숙여 사과드립니다.

앞으로 보다 나은 서비스로 보답드리겠습니다.

감사합니다.